その工事、本当に必要ですか？悪徳リフォーム業者に気をつけて

その工事、本当に必要ですか？悪徳リフォーム業者に気をつけて

リフォームの相談で特に気をつけたいのが、必要のない工事を勧めたり、不安をあおって契約を急がせたりする業者です。

「このままだと危険です」
「今すぐ直した方がいいです」
「今日契約すれば安くできます」

こう言われると、不安になってその場で決めてしまう方もいると思います。

ですが、本当に必要な工事かどうかは、その場ですぐに判断する必要はありません。

こんな営業には注意してください

• 突然訪問してきて不具合を指摘する
• 「今すぐ直さないと危険」と強く不安をあおる
• その日のうちに契約を求める
• 工事内容の説明があいまい
• 見積書の内訳が分かりにくい
• 必要以上に大きな工事を勧める
• 他の会社に相談しないように言う

もちろん、こうした対応があったからといって、すべて悪徳業者とは限りません。

ただし、少しでも違和感がある場合は、その場で契約せず一度確認することをおすすめします。

「どこが悪いのか」を見せてもらう

工事が必要と言われた場合は、

• どこが悪いのか
• なぜ修理が必要なのか
• どんな工事をするのか
• いくらかかるのか

をきちんと確認しましょう。

屋根や外壁など、自分では確認しにくい場所であれば、写真や動画を見せてもらう方法もあります。

説明を聞いてもよく分からない場合は、その場で決める必要はありません。

相見積もりを取って大丈夫です。むしろ取りましょう。

金額が大きい工事や、本当に必要なのか判断できない工事は、別の会社にも相談してください。

複数の会社から話を聞くことで、工事内容や金額が妥当なのか判断しやすくなります。

リフォームで相見積もりを取ることは、失礼なことではありません。

納得できるまで比較してから依頼する方がいいと思います。

一人暮らしのご家族がいる場合は、事前にルールを

突然の訪問営業は、一人暮らしの高齢者が狙われるケースもあります。

ご家族の中で、

「突然来た業者とは、その場で契約しない」
「工事の話が出たら、一度家族に連絡する」

と決めておくだけでも、トラブル防止につながります。

離れて暮らしている場合でも、普段からこうした話をしておくことが大切です。

必要な工事だけを、分かりやすく

アライブホームでは、必要以上の工事を勧めることはありません。

工事が必要な理由や内容、費用について説明したうえで、お客様に判断していただくことを大切にしています。

また、

「他社から工事を勧められたけど、本当に必要なのか分からない」

という相談でも構いません。

住まいのことで不安を感じたときは、すぐに契約せず、一度確認してみてください。

この記事を書いた人：理学療法士・福祉住環境コーディネーター 渡邉優